ทำไมเราต้องขอเอกสารยืนยันตัวตนจากคุณ
การยืนยันตัวตนเป็นข้อกำหนดตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ที่เราต้องปฏิบัติตามเพื่อปกป้องบัญชีของคุณและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต เมื่อคุณฝากเงินครั้งแรกหรือร้องขอถอนเงินครั้งแรก เราจะขอให้คุณส่งสำเนาบัตรประชาชนที่มีรูปถ่ายชัดเจนและเอกสารแสดงที่อยู่ปัจจุบันเช่นใบเสร็จค่าสาธารณูปโภคหรือหนังสือรับรองจากธนาคาร คุณสามารถถ่ายรูปด้วยกล้องมือถือหรือเลือกไฟล์จากแกลเลอรีแล้วส่งผ่านหน้าบัญชีของคุณได้ทันที ทีมงานของเราตรวจสอบเอกสารภายในไม่เกิน 24 ชั่วโมงและจะแจ้งผลให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือข้อความในระบบ หากเอกสารผ่านการตรวจสอบ คุณสามารถถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันทีโดยไม่มีข้อจำกัด