อ้างอิง

ควบคุมการเล่นของคุณด้วยเครื่องมือที่อยู่ในมือคุณ

เราสร้างเครื่องมือควบคุมบัญชีให้คุณตั้งวงเงินฝากรายวัน กำหนดเวลาเล่นต่อเซสชัน และพักบัญชีชั่วคราวเมื่อต้องการหยุดพัก ทุกอย่างอยู่ในหน้าการตั้งค่าบัญชีและใช้งานได้ทันทีบนมือถือ

ตั้งวงเงินฝากรายวันกำหนดเวลาเล่นต่อเซสชันพักบัญชีชั่วคราวติดตามประวัติการใช้งานแจ้งเตือนเมื่อใกล้ขอบเขต
ezx10 ควบคุมการเล่นของคุณด้วยเครื่องมือที่อยู่ในมือคุณ
มาตรฐานที่เราถือ

วิธีที่ ezx10 ดูแลการเล่นอย่างมีสติ

เราออกแบบระบบบัญชีให้คุณควบคุมการเล่นได้จริง ไม่ใช่แค่ข้อความบนหน้าเว็บ ตั้งแต่การแจ้งเตือนเมื่อใช้เวลาเล่นนานเกินที่ตั้งไว้ ไปจนถึงการระงับบัญชีที่มีผลทันทีเมื่อร้องขอ ทุกขั้นตอนทำผ่านมือถือได้โดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การแจ้งเตือนเวลาเล่น

ระบบส่งการแจ้งเตือนเมื่อคุณเล่นถึงเวลาที่ตั้งไว้ล่วงหน้า ช่วยให้รู้ตัวก่อนที่จะเกินแผน

วงเงินที่ตั้งเองได้

กำหนดวงเงินการเล่นต่อวันหรือต่อสัปดาห์ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี ระบบล็อกอัตโนมัติเมื่อถึงขีดที่กำหนด

ระงับบัญชีชั่วคราว

ขอหยุดพักบัญชีได้ทันทีผ่านแชทหรือหน้าตั้งค่า มีผลทันทีและไม่มีขั้นตอนซับซ้อน

ข้อมูลประกอบการตัดสินใจ

ดูประวัติการเล่นและยอดฝากถอนย้อนหลังได้ในบัญชีของคุณ เพื่อประเมินพฤติกรรมการเล่นด้วยตัวเอง

ezx10 เข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นได้จากหน้าบัญชีของคุณ

เข้าถึงเครื่องมือควบคุมการเล่นได้จากหน้าบัญชีของคุณ

เมื่อเปิดบัญชีแล้ว คุณจะเห็นเมนูการตั้งค่าบัญชีที่มุมบนขวา แตะเข้าไปแล้วเลือก เครื่องมือควบคุมการเล่น ตรงนั้นคุณสามารถตั้งวงเงินฝากรายวันได้ เช่นถ้าคุณตั้งไว้ที่ 1,000 บาท ระบบจะบล็อกการฝากเพิ่มในวันนั้นเมื่อถึงวงเงินแล้ว คุณยังสามารถตั้งเวลาเล่นต่อเซสชันได้ เช่น 60 นาที หรือ 90 นาที ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อเวลาใกล้หมดและขอให้คุณยืนยันก่อนเล่นต่อ สำหรับการพักบัญชีชั่วคราว คุณสามารถเลือกระยะเวลาตั้งแต่ 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือนานกว่านั้นได้ เมื่อเลือกแล้วบัญชีจะถูกล็อก คุณจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบได้จนกว่าระยะเวลาจะครบ ทุกขีดจำกัดที่ตั้งจะใช้งานได้ทันทีและคุณสามารถดูประวัติการตั้งค่าย้อนหลังได้ในหน้าเดียวกัน

ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อเราขณะเล่นอย่างมีสติ

ถ้าคุณรู้สึกว่าการเล่นเริ่มเกินขอบเขตที่ตั้งใจไว้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ไม่ว่าจะเป็นการขอหยุดพักบัญชีชั่วคราว ตั้งวงเงินการเล่น หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดูแลตัวเองขณะเล่น เราตอบทุกคำถามโดยไม่ตัดสิน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บได้เลย ทีมงานรับเรื่องขอหยุดพักบัญชีและตั้งวงเงินโดยตรง ไม่ต้องรอนาน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลถ้าต้องการเวลาคิด ทีมงานตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับบัญชีของคุณ
ตั้งค่าบัญชีด้วยตัวเอง เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีผ่านมือถือ เลือกพักการใช้งานชั่วคราวหรือกำหนดวงเงินต่อวันได้ทันที

ทำความเข้าใจคำที่ควรรู้

ก่อนเริ่มเล่น ลองทำความคุ้นเคยกับคำเหล่านี้ไว้ก่อน จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้นทุกครั้งที่เปิดเกม ไม่ว่าจะเล่นผ่านมือถือหรือเครื่องอื่น

วงเงินการเล่นต่อวัน คืออะไร?

จำนวนเงินสูงสุดที่คุณตั้งใจจะใช้เล่นในแต่ละวัน การกำหนดวงเงินล่วงหน้าช่วยให้คุณควบคุมการใช้จ่ายได้จริง ไม่ใช่แค่ตั้งใจ

การหยุดพักชั่วคราว (Cool-off) คืออะไร?

การระงับบัญชีของตัวเองชั่วคราว เช่น 24 ชั่วโมงหรือ 7 วัน เพื่อให้ตัวเองได้หยุดคิดทบทวนก่อนกลับมาเล่นใหม่

ค่า RTP คืออะไร?

RTP ย่อมาจาก Return to Player คือเปอร์เซ็นต์ที่เกมจ่ายคืนในระยะยาวตามทฤษฎี ตัวเลขนี้แสดงเฉพาะเกมที่ผู้ให้บริการเปิดเผยข้อมูลไว้เท่านั้น

การตรวจสอบตัวเอง (Self-assessment) คืออะไร?

แบบประเมินสั้นๆ ที่ช่วยให้คุณสังเกตพฤติกรรมการเล่นของตัวเอง เช่น เล่นนานเกินไปหรือใช้เงินเกินที่ตั้งใจไว้หรือเปล่า

ประวัติการทำรายการ (Transaction History) คืออะไร?

บันทึกการฝากและถอนเงินทั้งหมดในบัญชีของคุณ ดูได้ในหน้าบัญชี ช่วยให้ติดตามการใช้จ่ายจริงได้ชัดเจน

KYC คืออะไร?

KYC ย่อมาจาก Know Your Customer คือขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน เพื่อความปลอดภัยของบัญชีและป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการเล่นอย่างรับผิดชอบ

เราเชื่อว่าการเล่นที่ดีเริ่มจากการรู้จักตัวเอง คำถามด้านล่างนี้รวบรวมมาจากสิ่งที่คุณถามเข้ามาจริงๆ ตอบตรงๆ ไม่อ้อมค้อม

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชี เลือกหัวข้อวงเงินการเล่น แล้วกำหนดจำนวนที่ต้องการต่อวันหรือต่อสัปดาห์ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีหรือหลังจากช่วงเวลาที่กำหนด

ได้เลย ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทในแอป แจ้งว่าต้องการระงับบัญชีชั่วคราว ทีมงานจะดำเนินการให้ภายในเวลาทำการ

เปิดเมนูบัญชีในแอป แล้วเลือกประวัติรายการ คุณจะเห็นทุกการเคลื่อนไหวของ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ย้อนหลังได้ตามที่ต้องการ

ถ้าคุณเล่นเพื่อตามเงินคืน รู้สึกหงุดหวิดเมื่อหยุดไม่ได้ หรือใช้เงินเกินที่ตั้งใจไว้ นั่นคือสัญญาณที่ควรหยุดพักและประเมินตัวเองก่อน

ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านแชทในแอป หรือจะขอคำปรึกษาจากองค์กรช่วยเหลือด้านนี้ในประเทศไทยก็ได้เช่นกัน ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ช่วยได้ในแง่ที่ทำให้คุณรู้จักเกมก่อนใช้เงินจริง แต่ไม่ใช่ทางออกระยะยาว ถ้ารู้สึกว่าควบคุมตัวเองไม่ได้ การหยุดพักจริงๆ ดีกว่าการเปลี่ยนไปเล่นโหมดทดลอง
อ้างอิง

เล่นอย่างรับผิดชอบ

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต