อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ezx10

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ต้องปฏิบัติตามกฎอะไรบ้าง และอะไรที่เราคาดหวังจากผู้เล่นทุกคนที่เปิดบัญชีกับเรา ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณสร้างบัญชีและเริ่มใช้งานแพลตฟอร์ม

บังคับใช้ทันทีเมื่อเปิดบัญชีครอบคลุมการฝาก-ถอนและการเล่นอัปเดตเป็นครั้งคราวโดยแจ้งให้ทราบเข้าถึงได้ตลอดเวลาในหน้านี้
ezx10 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ezx10
การจัดการข้อมูลและบัญชี

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชี ประวัติการฝาก-ถอน และกิจกรรมการเล่นของคุณ เราปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลและเก็บข้อมูลของคุณเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามกฎหมายในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข หรือขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตามที่กฎหมายกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อขอสำเนาข้อมูลหรือยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายในประเทศไทยกำหนด ข้อมูลนี้ใช้เพื่อการตรวจสอบบัญชี การยืนยันการฝาก-ถอน และการแก้ไขข้อพิพาท คุณสามารถขอดูประวัติการเล่นของคุณได้ทุกเมื่อผ่านหน้าบัญชี

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลการชำระเงินหรือข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟีเจอร์อาจไม่ทำงานปกติ

ความปลอดภัยบัญชี

คุณต้องรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเป็นความลับ ezx10 จะไม่ขอรหัสเหล่านี้ทางอีเมลหรือแชท หากคุณสงสัยว่ามีคนเข้าถึงบัญชีของคุณ เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีและแจ้งซัพพอร์ต เราจะระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบและป้องกันความเสียหาย

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

ตามกฎหมายในประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบข้อมูลหลังจากปิดบัญชี ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในสามสิบวันทำการ

ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้หรือต้องการคำชี้แจงในส่วนใดส่วนหนึ่ง ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราพร้อมอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอน กฎการเล่น และสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้ ทุกช่องทางด้านล่างเชื่อมตรงกับทีมที่จัดการปัญหาทางกฎหมายและนโยบาย

แชทสดในแอป เปิดแอป ezx10 แล้วแตะไอคอนแชทที่มุมล่างขวา ทีมของเราพร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การตรวจสอบบัญชี และกฎการฝาก-ถอนแบบเรียลไทม์ ช่องทางนี้เร็วที่สุดสำหรับคำถามเร่งด่วน
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เราตอบภายในหนึ่งวันทำการและส่งคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดที่คุณสงสัย เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการเอกสารหรือหลักฐานอ้างอิง
หน้าช่วยเหลือในบัญชี เข้าสู่บัญชี ezx10 ของคุณแล้วไปที่เมนูช่วยเหลือ เราเก็บคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ของผู้เล่น และขั้นตอนการร้องเรียนไว้ที่นั่น คุณสามารถดาวน์โหลดสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มได้ที่หน้านี้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราตอบคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชี ezx10 และยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรศัพท์ การเล่นครั้งแรก การฝากเงิน หรือการเข้าถึงแพลตฟอร์มถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดที่ระบุไว้ในหน้านี้

ไม่ได้ ทุกธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy หรือช่องทางอื่นต้องมาจากบัญชีที่ระบุชื่อตรงกับบัญชี ezx10 ของคุณ เราตรวจสอบชื่อบัญชีทุกครั้งและจะปฏิเสธธุรกรรมที่ชื่อไม่ตรงกัน

เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือแจ้งเตือนในแอปเมื่อข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ คุณสามารถเข้ามาอ่านข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาในหน้านี้ การใช้งานต่อหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

เราจะระงับบัญชีของคุณทันทีและตรวจสอบกิจกรรม หากพบการละเมิดร้ายแรง เช่น การใช้บัญชีหลายบัญชี การฉ้อโกง หรือการฟอกเงิน เราจะปิดบัญชีถาวรและยึดยอดเงินคงเหลือตามที่กฎหมายอนุญาต

คุณมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมของคุณ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ยื่นข้อร้องเรียนเกี่ยวกับบัญชีหรือการเล่น และขอปิดบัญชีพร้อมถอนยอดเงินที่เหลืออยู่ตามกฎหมายในประเทศไทย

เข้าสู่บัญชี ezx10 ของคุณแล้วไปที่เมนูช่วยเหลือหรือหน้าบัญชี คุณจะเห็นลิงก์ดาวน์โหลดข้อกำหนดฉบับเต็มในรูปแบบ PDF หรือคุณสามารถคัดลอกข้อความจากหน้านี้ได้โดยตรง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต